キャンセルポリシー
ご予約変更・キャンセルについて
・ご予約変更は2日前まで(=3日前の23:59まで)に予約サイトよりお手続きをお願いいたします。
・予約サイト上でキャンセル可能なお時間までは、キャンセル料は発生いたしません。
キャンセル料金について
キャンセルのタイミングに応じて、以下のキャンセル料を頂戴いたします。
・3日前の23:59まで:無料
※ネットから変更・キャンセルが可能です。
(例)1月4日の予約→1月1日の23:59まで
・2日前の0:00以降~当日:施術料金の50%
・無断キャンセル:予約施術料金の100%
2日前以降のご予約変更・キャンセルは原則お受けしておりません。
事前に施術準備や薬剤の確保、スタッフ体制の調整を行っておりますため、ご理解いただけますと幸いです。
また、直前キャンセルや無断キャンセルが続く場合は、今後のご予約を制限させていただく場合がございます。
※やむを得ない事情がございましたらご相談ください。
遅刻について
ご予約時間に遅れた場合、施術時間の短縮または施術をお断りする場合がございます。その際も所定のキャンセル料が発生する場合がございますのでご了承ください。
院長より
おかげさまで開院以来、多くのご予約をいただき心より感謝申し上げます。当院は少人数体制のため、ご希望日時でのご案内が難しい場合もあり、大変心苦しく感じております。そのような中、当日キャンセルや無断キャンセルが発生しますと、他の患者様をご案内できないほか、施術準備にも影響が生じてしまいます。つきましては、誠に恐縮ではございますが、キャンセルおよび遅刻について一定のルールを設けさせていただくことといたしました。何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
